📦 Livrare
Ne dorim ca fiecare comandă să ajungă rapid și în siguranță la tine și la pufosul tău. ❤️
🚚 Livrare rapidă oriunde în România
Procesăm comenzile în cel mai scurt timp posibil, astfel încât produsele preferate ale bichonului tău să ajungă cât mai repede la destinație.
⏱️ Timp estimat de livrare
- Comenzile plasate în zilele lucrătoare sunt procesate în 24-48 de ore.
- După predarea coletului către curier, livrarea durează de regulă 1-3 zile lucrătoare.
- În perioade aglomerate (sărbători, campanii promoționale), termenul de livrare poate fi ușor extins.
📦 Costul livrării
- Costul exact al transportului este afișat în checkout înainte de finalizarea comenzii.
- Pentru comenzile care depășesc pragul de transport gratuit, livrarea este oferită din partea noastră. 🎁
📍 Urmărirea comenzii
După expedierea coletului vei primi informațiile necesare pentru urmărirea livrării, astfel încât să știi în orice moment unde se află comanda ta.
🏠 Dacă nu ești acasă
Dacă livrarea nu poate fi efectuată la prima încercare, curierul poate încerca o nouă livrare sau te va contacta pentru stabilirea detaliilor.
📦 Verificarea coletului
Te rugăm să verifici integritatea coletului la primire. Dacă observi deteriorări vizibile, contactează-ne cât mai curând pentru a putea găsi o soluție rapidă.
💬 Ai nevoie de ajutor?
Dacă ai întrebări despre o comandă sau despre livrare, echipa Pufii este aici pentru tine.
📧 Contactează-ne prin formularul de contact sau prin canalele de comunicare disponibile pe site.