Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 15 iunie 2025

La Pufii.ro, respectăm confidențialitatea și securitatea datelor tale personale. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile tale atunci când folosești site-ul nostru și serviciile oferite.

1. Ce date personale colectăm?

Pentru a-ți oferi o experiență optimă, colectăm următoarele tipuri de date:

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare și facturare
  • Date despre comenzile tale: produse comandate, detalii de plată (procesate prin platforme securizate)
  • Date tehnice: IP, tip browser, date despre utilizarea site-ului (cookie-uri, statistici anonime)
  • Opțional: preferințe sau comentarii primite prin formularul de contact sau abonare newsletter

2. Cum folosim datele tale?

Datele colectate sunt folosite pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicare legată de comenzile și solicitările tale
  • Îmbunătățirea experienței pe site și personalizarea ofertei
  • Trimiterea de newslettere și promoții (doar cu acordul tău)
  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale

3. Cui transmitem datele tale?

Datele tale pot fi partajate cu:

  • Curieri și firme de livrare pentru expedierea coletelor
  • Procesatori de plăți (ex. PayU, Stripe, PayPal)
  • Furnizori IT care asigură funcționalitatea site-ului
  • Autorități competente în cazul în care legea ne obligă

Toți partenerii noștri respectă standarde stricte de confidențialitate.

4. Protecția datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Accesul la date este restricționat doar la personalul autorizat.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul Pufii.ro utilizează cookie-uri pentru:

  • Funcționarea corectă a site-ului
  • Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor (ex. Google Analytics)
  • Personalizarea reclamelor și a conținutului

Poți gestiona preferințele privind cookie-urile în setările browserului tău. Continuarea navigării implică acceptul utilizării cookie-urilor conform Politicii noastre.

6. Drepturile tale privind datele personale

Ai dreptul să:

  • Accesezi datele tale personale stocate la noi
  • Soliciți corectarea, ștergerea sau limitarea prelucrării datelor
  • Te opui prelucrării în anumite condiții
  • Retragi consimțământul pentru marketing direct în orice moment
  • Solicită portabilitatea datelor tale
  • Depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea drepturilor, te rugăm să ne contactezi la datele de contact din secțiunea Contact.

7. Durata de păstrare a datelor

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale (ex. contabilitate, garanții).

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Politica noastră poate fi actualizată periodic. Îți recomandăm să o consulți regulat pentru a fi la curent cu orice modificări. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus.

9. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne poți contacta:

Mulțumim că ne-ai ales! La Pufii.ro, protejarea datelor tale este o prioritate.